Foto: © Karl Schrotter Photograph
Stadt Gleisdorf
Mitten in der Oststeiermark zeigt die Stadt Gleisdorf > wie moderne Stadtentwicklung heute funktioniert, um eine lebendige, pulsierende Innenstadt langfristig zu sichern. Was als Reaktion auf eine große innerstädtische Umbaumaßnahme begann, entwickelte sich zu einem umfassenden datengetriebenen Steuerungsinstrument für Marketing, Standortentwicklung und politische Entscheidungsprozesse.
Im Herzen die Sonne
Gleisdorf liegt im oststeirischen Hügelland und fungiert als bedeutendes regionales Zentrum im Bezirk Weiz. Die Stadt befindet sich im landwirtschaftlich genutzten Raabtal und profitiert von ihrer strategisch günstigen Lage nahe der Südautobahn (A2) sowie der Bahnverbindung in Richtung Graz und Wien. Diese gute Verkehrsanbindung stärkt sowohl die Pendlerströme als auch die wirtschaftliche Vernetzung innerhalb der Region.
Die geografische Umgebung ist durch sanfte Hügel und landwirtschaftliche Nutzflächen geprägt. Gleichzeitig schafft die naturnahe Lage eine hohe Lebensqualität und macht Gleisdorf zu einem attraktiven Wohnstandort im Einzugsgebiet der steirischen Landeshauptstadt.
Wirtschaftlich zeichnet sich Gleisdorf durch eine ausgewogene Mischung aus Gewerbe, Handel, Dienstleistungen und innovativen Technologieunternehmen aus. Besonders hervorzuheben ist die Spezialisierung im Bereich erneuerbare Energien und Umwelttechnik. Als „Solarstadt“ hat sich Gleisdorf überregional einen Namen gemacht und setzt verstärkt auf nachhaltige Entwicklung, moderne Infrastruktur und zukunftsorientierte Standortpolitik.
Seit 2024 setzt das Stadtmarketing von Gleisdorf gezielt auf fundierte Daten aus Location Insights, um die Entwicklung der Innenstadt nicht länger nur anhand von Erfahrungswerten und subjektiven Wahrnehmungen zu beurteilen, sondern auf einer belastbaren, objektiven Grundlage zu steuern. Entscheidungen rund um Veranstaltungen, Marketingmaßnahmen oder infrastrukturelle Veränderungen können seither nachvollziehbar bewertet und ihre tatsächlichen Auswirkungen sichtbar gemacht werden. Statt auf Vermutungen angewiesen zu sein, verfügt die Stadt nun über ein klares Bild davon, wie sich Besucherströme entwickeln, welche Zielgruppen angesprochen werden und wie sich Maßnahmen auf Frequenz und Aufenthaltsqualität auswirken.
Mitten in der Oststeiermark zeigt Gleisdorf damit, wie moderne Stadtentwicklung heute funktionieren kann: strategisch, datenbasiert und mit einem klaren Ziel vor Augen, eine lebendige und pulsierende Innenstadt langfristig zu sichern.
Starke Daten. Starke Stadt.
Der konkrete Auslöser für die Zusammenarbeit mit Location Insights war eine umfangreiche Straßenumbaumaßnahme im innerstädtischen Bereich. Wie so oft bei baulichen Veränderungen entstanden intensive Diskussionen. Würden Kunden ausbleiben? Würde die Erreichbarkeit leiden? Drohen Frequenz- und Umsatzrückgänge?
Während Verkehrsdaten vorhanden waren, fehlten objektive, belastbare Frequenzdaten zur tatsächlichen Besucherentwicklung. Die Debatte war stark emotional geprägt, subjektive Wahrnehmungen standen im Raum, jedoch ohne messbare Grundlage. Für Gerwald Hierzi, Leiter des Stadtmarketings, war klar: „Wenn man Wirkung belegen oder entkräften will, braucht es Zahlen.“ Seit vielen Jahren bestand der Wunsch, die Arbeit im Stadtmarketing beweisbar zu machen, Maßnahmen zu evaluieren und Entwicklungen faktenbasiert bewerten zu können. Die Baustellensituation bot schließlich die notwendige Argumentationsbasis, um gemeinsam mit Stadt und Land die Entscheidung für eine datenbasierte Analyse zu treffen.
Set-Up des Dashboards
Im Setup wurde ein Dashboard entwickelt, das mehrere klar definierte Standorte umfasst: den Innenstadt-Kern, das Veranstaltungsgebäude forumKLOSTER sowie das nahegelegene, flächige Gebiet rund um das EKZ GEZ West. Eine besondere Herausforderung lag in der präzisen Abgrenzung der Bereiche und in der Analyse ihrer Wechselwirkungen. Ziel war es nicht nur, einzelne Standorte isoliert zu betrachten, sondern Besucherströme ganzheitlich zu verstehen. Ein besonders wertvoller Bestandteil des Setups ist der anonymisierte Benchmark-Vergleich mit anderen Städten. Für Gleisdorf bedeutet das: Die eigenen Entwicklungen werden nicht isoliert betrachtet, sondern regelmäßig in Relation zu strukturell vergleichbaren Städten gesetzt. Dabei geht es bewusst nicht um absolute Zahlen einzelner Orte, sondern um relative Entwicklungen, Trends und prozentuale Veränderungen.
„Die Daten des Innenstadtmonitorings von Invenium bieten eine wertvolle Grundlage für professionelles Stadtmarketing und fundierte Argumentation. Wir haben immer behauptet, dass die Innenstadt das Herz der Stadt ist. Jetzt können wir es beweisen. Diese faktenbasierten Perspektive möchten wir in unserer täglichen Arbeit nicht mehr missen.“
Gerwald Hierzi, Geschäftsführer Stadtmarketing Gleisdorf GmbH
Foto: © Stadtmarketing Gleisdorf
Die Daten entfalten ihre Wirkung
Die ersten Analysen lieferten unmittelbare Aha-Erlebnisse. Ein Beispiel war der Gleisdorfer Bauernmarkt: Das subjektive Gefühl hoher Frequenz bestätigte sich. An einzelnen Tagen wurden die Erwartungen sogar übertroffen.
Besonders eindrucksvoll zeigte sich die Wirkung beim Faschingsdienstag. An diesem Tag verzeichnete die Innenstadt über 8.000 Besucher, was einem deutlichen Plus gegenüber vergleichbaren Zeiträumen entsprach. Noch relevanter als die absolute Zahl war jedoch die Struktur: ein auffallend junges Publikum, das teilweise sonst kaum in der Innenstadt präsent ist, sowie eine signifikant erhöhte Aufenthaltsdauer. Veranstaltungen wie diese leisten somit nicht nur kurzfristige Frequenzimpulse, sondern wirken langfristig als Image- und Brandingfaktor.
Auch im zeitlichen Verlauf zeigt sich, wie wertvoll der differenzierte Blick auf die Daten ist. So brachte der Dezember ein spürbares Plus bei den Besucherfrequenzen. Gleichzeitig war die durchschnittliche Aufenthaltsdauer etwas kürzer als in anderen Monaten. Auf den ersten Blick könnte das widersprüchlich wirken. Doch im Kontext betrachtet ergibt es Sinn: Adventmärkte, Weihnachtseinkäufe und vorweihnachtliche Besorgungen sorgen für mehr Menschen in der Stadt, während kältere Temperaturen und kürzere Tage die Verweildauer naturgemäß reduzieren. Genau solche Zusammenhänge machen deutlich, dass Zahlen nie isoliert betrachtet werden dürfen. Hilfreich ist dabei die Möglichkeit, besondere Ereignisse direkt mit dem integrierten Notizfeld im Location Insights Dashboard zu dokumentieren. So lassen sich spätere Analysen besser einordnen.
In Gleisdorf versteht man die Arbeit mit den Daten daher bewusst als Lernprozess. Zahlen werden nicht sofort veröffentlicht oder vorschnell bewertet. Stattdessen werden sie gemeinsam analysiert, diskutiert und in größere Zusammenhänge gestellt. Monat für Monat wächst so das Verständnis für Muster, saisonale Effekte und strukturelle Veränderungen.
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Innenstädte befinden sich im Wandel: Viele Herausforderungen prägen zunehmend das Stadtbild. In dieser dynamischen Zeit wird es immer wichtiger, die Bedürfnisse der Innenstadt und ihrer Besucher zu verstehen und gezielt darauf zu reagieren.
Erfahren Sie, wie Location Insights die Stadt Gleisdorf dabei unterstützt, frühzeitig auf Veränderungen zu reagieren, Ressourcen gezielt einzusetzen und fundierte, zukunftsorientierte Entscheidungen zu treffen.
Im operativen Alltag hat sich das Dashboard in Gleisdorf als zentrales Steuerungsinstrument etabliert. Marketingmaßnahmen können heute gezielt auf Regionen und Altersgruppen ausgerichtet werden.
Im Veranstaltungsgebäude forumKLOSTER ergänzt die Analyse das bestehende Ticketing-System um eine neue Dimension. Während Verkaufszahlen bereits bekannt waren, liefern die zusätzlichen Daten wertvolle Informationen zur Besucherherkunft und Altersstruktur unterschiedlichster Veranstaltungstypen, vom Maturaball mit stark jungem Publikum bis zur Berufsorientierungsmesse mit klar definierten Zielgruppen. Diese Differenzierung unterstützt nicht nur das Marketing, sondern auch die langfristige strategische Positionierung des Hauses. Bei jährlich hunderten Veranstaltungen und einer hohen Auslastung entsteht so ein Gesamtbild, das fundierte Weiterentwicklungen ermöglicht.
Fazit
Heute ist Location Insights für Gleisdorf weit mehr als ein reines Reporting-Tool. Es ist Argumentationsgrundlage gegenüber Politik und Stakeholdern, Entscheidungsbasis für Budgetfragen, strategisches Frühwarnsystem und Selbstbewusstseinsverstärker zugleich. Die Stadt kann belegen, dass ihre Innenstadt vital ist, dass Veranstaltungen Wirkung zeigen und dass bauliche Veränderungen nicht automatisch Frequenzverluste bedeuten.
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